تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT

بازاریابی و فروش Sales & Marketing

بازاریابی و فروش ( سلز – مارکتینگ ) از آن عناوینی است که مدیران سازمانهای تولیدی و یا خدماتی B2B و B2C برای افزایش درامد یا میزان سود به دنبال راه حلی برای آن هستند.

مدیران بازاریابی و فروش سازمان نیز برای اینکه قدرت و صلاحیت خود را نشان دهند، دائما به دنبال راهکارهایی برای افزایش سهم بازار و تعداد مشتریان خود هستند.

آیا داشتن یک محصول عالی تنها شرط لازم برای انجام یک تجارت موفق است؟ برای اکثر شرکت ها ، پاسخ منفی است. اما چرا؟

از آنجا که تولید محصول به فروش به مشتریان بالقوه نیاز دارد ،پس این مشتریان باید وجود محصول در بازار را درک کرده باشند.

مشتری باید درک نماید که این محصول چه کاری انجام می دهد و چرا بهتر از محصول رقباست ؟

مسئولیت ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات بر دوش تیمهای بازاریابی و فروش است.

به طور معمول ، در آغاز فروش بالقوه بازاریابی نقش غالب دارد.

به عنوان مثال ، یک تیم بازاریابی ممکن است یک کمپین رادیویی جدید برای کمک به گسترش آگاهی درباره راه اندازی محصول ایجاد نماید.

یک تیم فروش برای عقد قرارداد با برقراری ارتباط مستقیم با مشتری راغب و پرداختن به نگرانیهایشان ، سعی می‌نماید که از فرایند فروش را در مسیر قیف فروش پیش برده و مسیر لوله فروش را به انتها برساند.

یکی دیگر از مزیت های تیم های فروش و بازاریابی ، همکاری است.

به جای اینکه به عنوان واحدهای مستقل فعالیت کنیم، هرچند که برخی از فروشندگان از بازاریابان متنفرند، داشتن اطلاعات قوی و اشتراک ایده بین تیمها بازاریابی و فروش می تواند به بهبود نتایج کمک کند و یک تجربه بی نظیر را برای خریداران آینده ایجاد نماید.

در اینجا یک مرور کلی درباره معنی ، مسئولیت ها و تکنیک های هر بخش آورده شده است.

یکی دیگر از مزیت های تیم های فروش و بازاریابی ، همکاری است.

به جای اینکه به عنوان واحدهای مستقل فعالیت کنیم ، داشتن اطلاعات قوی و اشتراک ایده بین تیمها می تواند به بهبود نتایج و ایجاد یکپارچه برای خریداران آینده نگر کمک کند.

در اینجا یک مرور کلی درباره معنی ، مسئولیت ها و تکنیک های بازاریابی و فروش آورده شده است.

معنی بازاریابی و فروش چیست ؟

معنی فروش Sales : فروش عبارت است از فعالیت یا عملیاتی است که شامل ترفیع و فروش محصولات و خدمات است.

معنی بازاریابی Marketing : بازاریابی عبارت است از فرایند یا تکنیک ترفیع ، فروش و توزیع محصولات و خدمات.

این تعاریف نشان دهنده دو وجه ارتباطی بازاریابی و فروش است:

1-    مسئولیتهای هر یک از دو تیم به هم نزدیک و مرتبط است.

2-    نقش بازاریابی نقشی در حمایت از فروش ، حیاتی است.

در عمل؛ دپارتمان بازاریابی تمایل بر عهده گرفتن مسئولیت بیشتری در خصوص افزایش آگاهی از وجود محصولات و 

ادامه مطلب